Planko

Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 8. 9. 2026

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov, zbranih preko storitve Planko (planko.site in povezane poddomene), je:

KOGENERA, soproizvodnja električne energije in toplote, d.o.o. (KOGENERA d.o.o.)
Ulica Rakovške čete 19, 1381 Rakek, Slovenija
Matična številka: 6245242000
ID za DDV: SI34566155
Kontakt: kontakt@planko.site

2. Kateri podatki se zbirajo

  • Podatki o računu: ime, e-poštni naslov, geslo (zgoščeno), naziv podjetja.
  • Poslovni podatki, ki jih uporabnik vnese v Planko: podatki o strankah, storitvah, terminih in delovnem času — ti podatki so last uporabnika/njegovega podjetja, mi jih obdelujemo izključno za zagotavljanje storitve.
  • Podatki o plačilih (obdeluje jih Stripe, glej razdelek 4 — mi ne hranimo podatkov o plačilnih karticah).
  • Tehnični podatki: IP naslov, tip brskalnika, obiskane strani (preko analitike, glej razdelek 5).

3. Namen in pravna podlaga obdelave

  • Izvajanje pogodbe (zagotavljanje storitve, na katero se je uporabnik naročil) — čl. 6(1)(b) GDPR.
  • Obračun in izterjava plačil — čl. 6(1)(b) in (c) GDPR.
  • Komunikacija v zvezi s podporo in obvestili o storitvi — čl. 6(1)(b) GDPR.
  • Analitika obiska za izboljšanje storitve in merjenje učinkovitosti oglaševanja — čl. 6(1)(f) GDPR (zakoniti interes).

4. Obdelovalci osebnih podatkov

Osebne podatke v našem imenu obdelujejo naslednji ponudniki (obdelovalci):

  • PocketBase (lastna namestitev na Fly.io) — podatkovna baza aplikacije, gostovana v Frankfurtu, Nemčija (EU).
  • Vercel Inc. — gostovanje spletne aplikacije, regija Frankfurt, Nemčija (eu-central-1).
  • Namecheap (Private Email) — pošiljanje transakcijske in kontaktne e-pošte.
  • Stripe — obdelava plačil za naročnino in are/predplačila na rezervacijah strank.

Z vsemi obdelovalci imamo sklenjene ustrezne pogodbe o obdelavi podatkov (DPA).

5. Piškotki

Stran uporablja nujno potrebne piškotke (prijava, izbira teme) brez katerih storitev ne deluje, in Vercel Analytics za merjenje obiska, ki ne uporablja piškotkov. O morebitnih dodatnih piškotkih za trženje boste vprašani preko pasice za soglasje ob prvem obisku. Podrobnosti glej v razdelku o piškotkih v tej politiki in v nastavitvah soglasja, dostopnih na dnu strani.

6. Hramba podatkov

Podatke hranimo, dokler ima uporabnik aktiven račun, in še toliko časa po zaprtju računa, kolikor to zahteva zakonodaja (npr. računovodski predpisi za podatke o plačilih). Na zahtevo podatke izbrišemo prej, razen kjer nas k hrambi zavezuje zakon.

7. Pravice posameznika

V skladu z GDPR in ZVOP-2 imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora obdelavi. Zahtevek naslovite na kontakt@planko.site. Pritožbo lahko vložite tudi pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (www.ip-rs.si).