Vprašalniki
Vprašalnik je obrazec, ki ga pripraviš sam (npr. anamneza, zdravstveni vprašalnik) in ga stranki pošlješ pred terminom. Odgovori se shranijo ob stranki.
Kje: meni Stranke in ponudba → Vprašalniki (modul Vprašalniki). Predloge ustvarja in ureja lastnik, pošilja pa jih lahko vsak član.
Zavihka:
- Prejeto — izpolnjeni vprašalniki (stranka, vprašalnik, stanje Oddano/Zaključeno, datum),
- Predloge — tvoji vprašalniki (samo lastnik).
Nov vprašalnik
- Dodaj vprašalnik.
- Ime vprašalnika.
- Veljavnost povezave — kako dolgo po pošiljanju lahko stranka odgovori (minute, ure ali dnevi; privzeto 1 dan).
- Način oddaje:
- En zapis — vsaka izpolnitev nadomesti prejšnjo (npr. kontaktni podatki),
- Zgodovina — vsaka izpolnitev se shrani posebej (npr. vprašalnik pred vsakim posegom).
- Ustvari.
Urejanje vprašanj
Zavihki Nastavitve vprašalnika, Vprašanja obrazca in Pogled stranke (predogled).
- Dodaj vprašanje in Dodaj sekcijo (za razdelitev obrazca).
- Pri vsakem vprašanju: besedilo, Tip vnosnega polja, Obvezno in Samo za izvajalca (polje vidi in izpolni samo ekipa, ne stranka).
| Tip | Primer |
|---|---|
| Kratko besedilo | Ime zdravnika |
| Dolgo besedilo | Opis težave |
| Ena izbira | Da / Ne |
| Več izbir | Alergije |
| Število | Teža |
| Datum | Datum zadnjega posega |
| Spustni seznam | Tip kože |
| Linearna lestvica | Bolečina 1–10 |
| Mreža | Ocena po področjih |
| Ura | Najljubši čas obiska |
Objava
Vprašalnik gre skozi stanja Osnutek → Objavljen → Arhiviran. Pošiljati je mogoče samo objavljene vprašalnike. Arhiviran vprašalnik ni več na voljo za pošiljanje.
Pošiljanje
- Profil stranke → Vprašalniki → Izberi vprašalnik → Pošlji,
- povzetek novega termina → Pošlji vprašalnik stranki,
- podrobnosti termina v koledarju.
Stranka prejme povezavo po kanalih, vklopljenih za Vprašalnik v Obvestilih. Stranka dobi vprašalnik v obliki, kot je bil ob pošiljanju — kasnejše spremembe predloge nanj ne vplivajo.
Kaj vidi stranka
Obrazec v barvah podjetja. Po kliku Oddaj: »Hvala za izpolnitev! Vaši odgovori so bili uspešno poslani.« Obvezna vprašanja morajo biti izpolnjena. Potekla ali že uporabljena povezava pokaže »Vprašalnik ne obstaja«.
Pregled odgovorov
- V zavihku Prejeto odpri vrstico.
- Izpolni morebitna polja Samo za izvajalca → Shrani popravke.
- Zaključi — stanje se spremeni v Zaključeno.
Ustvari PDF izvozi odgovore. Izbereš, kaj vsebuje glava (podjetje, ime stranke, kontakt, naziv vprašalnika, termin, storitev, datum oddaje, status) in ali vsebina vključuje odgovore stranke, izvajalca ali oboje.