E-poštne predloge

Prilagoditev zadeve in dodatnega besedila e-poštnih sporočil strankam in ekipi.

Vsako e-poštno sporočilo, ki ga pošlje Planko, ima privzeto besedilo. V predlogah lahko spremeniš zadevo in dodaš svoje besedilo.

Kje: Nastavitve podjetja → E-poštne predloge. Ureja samo lastnik.

Urejanje predloge

  1. V spustnem seznamu izberi predlogo. Pod njo piše, kdo je prejemnik.
  2. Zadeva — pusti prazno za privzeto zadevo (do 200 znakov, ena vrstica).
  3. Dodatno besedilo — doda se na konec sporočila (navadno besedilo, do 1000 znakov).
  4. Shrani.

Prilagojene predloge imajo oznako Prilagojeno. Ponastavi vrne privzeto besedilo.

Predloge

PredlogaPrejemnik
Potrditev terminaStranka
Opomnik na terminStranka
Premeščen terminStranka
Predlagani terminiStranka
Povabilo k vprašalnikuStranka
Nov termin (obvestilo zaposlenemu)Zaposleni
Prošnja za nov terminPodjetje
Zavrnjeni predlagani terminiPodjetje

Predlogi Povezava za plačilo in Ugovor na plačilo imata oznako Samo znamčenje: besedila ni mogoče spreminjati, ker mora jasno navajati, kdo zaračunava in koliko, prevzameta pa tvoje barve in logotip.

Dobro je vedeti

  • Logotip, barve in noga sporočil se nastavijo v Znamčenju.
  • Besedila SMS sporočil so fiksna in jih ni mogoče spreminjati.
  • Za posamezno storitev lahko dodaš besedilo v potrditev termina v polju Opomba v potrditvenem e-mailu (Storitve).