Lastna domena in povezave

Kje objaviš povezavo za spletno naročanje (Instagram, Google, QR) in kako nanjo preusmeriš lastno domeno, kupljeno pri Domenci ali Neoservu.

Stranke se naročijo na naslovu …/narocanje/<naslov-podjetja>. Povezavo in QR kodo najdeš v meniju Spletno naročanje → Nastavitve → Povezava za stranke (Spletno naročanje). Ta članek pokaže, kje jo objaviti in kako nanjo usmeriti svojo domeno.

Kam objaviti povezavo

Instagram — v profilu Uredi profil → Povezave (ali polje Spletna stran) prilepi kopirano povezavo. Besedilo gumba naj bo npr. Naroči se.
Google Business Profile (Google Zemljevidi) — v urejanju profila podjetja prilepi povezavo v polje za rezervacije oz. naročanje (Google ga imenuje Booking links), če ga profil ponuja. Sicer jo vpiši kot spletno stran podjetja.
QR koda — klikni Prenesi QR in sliko natisni na vizitke, izložbo ali pult. QR vsebuje isto povezavo, kot jo vidiš v nastavitvah.
Povezava v e-pošti, SMS-u, WhatsAppu — Kopiraj povezavo in jo prilepi.

Povezavo vedno kopiraj iz nastavitev: vsebuje točen naslov podjetja. Ob spremembi naslova stara povezava 90 dni še preusmeri na novo, nato preneha delovati.

Lastna domena (npr. rezervacije.salon.si)

Planko ne gosti spletnih strani na tvoji domeni. Domeno lahko samo preusmeriš na naslov …/narocanje/<naslov>. Stranka vpiše tvojo domeno in pristane na obrazcu za naročanje — v naslovni vrstici brskalnika pa vidi Plankov naslov.

Prave lastne domene (naslov tvoje domene ostane v brskalniku, CNAME zapis in certifikat TLS) Planko v tej različici ne podpira. Ne spreminjaj DNS zapisov domene, ki že vodi tvojo spletno stran ali e-pošto.

Postopek

Kupi domeno pri registrarju, npr. Domenca ali Neoserv. Primerna je tudi poddomena domene, ki jo že imaš (npr. naroci.salon.si).
V Planku kopiraj povezavo za stranke (…/narocanje/<naslov>).
V upravljalniku domene pri registrarju poišči možnost preusmeritev domene — običajno z imenom URL forward, URL redirect, preusmeritev (redirect) ali Web forwarding.
Kot cilj vpiši kopirano povezavo (z https://). Če registrar ponuja izbiro, izberi trajno (301) preusmeritev in ne maskiranje/okvir (masked, frame) — obrazec v okviru ne deluje zanesljivo.
Shrani. Preusmeritev začne delovati od nekaj minut do nekaj ur kasneje.
Domeno vpiši v brskalnik in preveri, ali se odpre obrazec. Če ne, preveri, ali si povezavo vnesel celotno.

Postopek in poimenovanje možnosti se pri registrarjih razlikujejo. Če možnosti ne najdeš, vprašaj podporo registrarja za URL preusmeritev domene (redirect).

Če kasneje spremeniš naslov podjetja v Planku, popravi tudi cilj preusmeritve.

Pogoste težave

Težava	Rešitev
Po vpisu domene piše »Spletno naročanje ni na voljo«.	Naslov v cilju ni pravi ali je modul izklopljen. Odpri povezavo iz Nastavitev neposredno.
Domena prikazuje stran registrarja.	Preusmeritev še ni aktivna ali ni shranjena; počakaj ali preveri nastavitev.
V brskalniku se pojavi Plankov naslov, ne moj.	Pričakovano — lastna domena brez preusmeritve v v1 ni podprta.