SMS (BulkGate)

Pošiljanje SMS potrditev, opomnikov in povezav strankam prek lastnega BulkGate računa — nastavitev korak za korakom.

Planko pošilja SMS-e prek tvojega BulkGate računa. SMS-e plačaš neposredno BulkGateu po njihovem ceniku — Planko jih ne zaračunava in ne omejuje.

Oktobra 2026 BulkGate za SMS v Slovenijo zaračuna približno 0,036 € (z registriranim imenom pošiljatelja) oziroma 0,063 € (s sistemsko številko), brez DDV. Dobroimetje kupiš vnaprej (od 20 €) in ne poteče. Cene se spreminjajo — preveri aktualni cenik na bulkgate.com.

Kje: Nastavitve podjetja → Obvestila, kartica SMS na dnu strani. Povezavo ureja samo lastnik; člani vidijo samo stanje (Povezano / Ni povezano).

Kaj potrebuješ

Račun pri BulkGate z dobroimetjem.
V BulkGate portalu ustvari aplikacijo (Modules and APIs → API → Simple API) in si zapiši:

Podatek	Kje ga najdeš	Primer
Application ID	Na strani aplikacije.	`12345`
Application token	Na strani aplikacije; kopiraj celoten niz.	dolg niz znakov

Odloči se za vrsto pošiljatelja:

Vrsta	Kaj stranka vidi	Registracija	Cena
Ime salona	npr. `SalonAna`	Potrebna: BulkGate jo pošlje operaterjem, traja približno en delovni teden. Do odobritve SMS-i ne bodo prispeli.	Nižja
Sistemska številka	številka, ki jo dodeli BulkGate	Ni potrebna, deluje takoj.	Višja

Ime salona je lahko do 11 črk in številk, brez šumnikov. Dokler registracija ni odobrena, začni s sistemsko številko, nato preklopi na ime salona.

Povezava

Odpri Nastavitve podjetja → Obvestila in se pomakni do kartice SMS.
Izberi ponudnika BulkGate.
Vpiši Application ID in Application token, izberi vrsto pošiljatelja (pri imenu salona vpiši še ime).
Po želji vklopi Šumniki v SMS-ih (glej spodaj).
Klikni Poveži BulkGate. Planko token najprej preveri pri BulkGateu (poizvedba stanja računa).
Ob uspehu kartica pokaže ponudnika, pošiljatelja in stanje dobroimetja (z gumbom Osveži).

Token se shrani šifriran in se nikoli več ne prikaže. Če imaš že povezan drug ponudnik (npr. Infobip), te Planko pred zamenjavo vpraša za potrditev; stara povezava se izbriše.

Poročila o dostavi (priporočeno)

Brez poročil Planko ne ve, ali je SMS prispel — vsi poslani ostanejo označeni kot poslano. Nastaviš jih enkrat:

Na kartici SMS klikni Kopiraj ob naslovu za poročila o dostavi.
V BulkGate portalu odpri svojo aplikacijo → Settings → Web hooks → Delivery reports in prilepi naslov.
Shrani.

Naslov vsebuje skrivni žeton, ki velja samo za tvoje podjetje — ne deli ga z drugimi.

Če ime salona ni registrirano, BulkGate sporočilo sprejme, operater pa ga zavrne. To vidiš samo prek poročil o dostavi (neprejeto), zato jih nastavi.

Šumniki

Črke č, š in ž niso del osnovnega SMS nabora. Zato Planko privzeto zamenja č→c, š→s, ž→z in sporočilo ostane v enem SMS-u (160 znakov). Če vklopiš Šumniki v SMS-ih, sporočilo gre s pravimi šumniki, a največ 70 znakov na SMS — tipično opomnik zasede dva SMS-a in je torej približno dvakrat dražji.

Test

V polje za testno številko vpiši svojo številko v mednarodni obliki (npr. +386 40 123 456).
Klikni Pošlji testni SMS.
Prejeti moraš sporočilo »Ime podjetja: testno sporočilo iz Planka.«

Vklop SMS obvestil

Povezava sama še ne pošilja SMS-ov. Na isti strani v tabeli obvestil vklopi stolpec SMS pri obvestilih, ki jih želiš pošiljati (vsa so privzeto izklopljena), in klikni Shrani spremembe. Besedila SMS-ov in zahteve za telefonske številke strank so enaka kot pri Infobipu.

Obvestila o težavah

Lastniki dobijo obvestilo Težava s povezavo SMS (v aplikaciji in po e-pošti; v tabeli obvestil ga lahko izklopiš), ko:

Razlog	Kdaj
Malo dobroimetja	Dobroimetje pade pod 2 €. Preverjamo ga enkrat dnevno in po neuspelem pošiljanju.
Pošiljatelj zavrnjen	BulkGate ne sprejme imena pošiljatelja (še ni registrirano ali odobreno).
Ključ zavrnjen	BulkGate ne sprejme tokena ali je račun blokiran.

Vsako težavo sporočimo enkrat; ko jo odpraviš (npr. dopolniš dobroimetje), se opozorilo znova aktivira.

Pogoste težave

Sporočilo	Vzrok in rešitev
Ponudnik SMS ni sprejel ključa ali podatkov o povezavi.	Preveri, da si kopiral celoten token in pravi ID.
Pošiljatelj je lahko do 11 črk in številk.	Skrajšaj ime, odstrani šumnike in posebne znake.
Vnesi številko v mednarodni obliki, npr. +38641123456.	Dodaj predpono države.
Testnega SMS-a ni bilo mogoče poslati. Preveri pošiljatelja in stanje kredita pri ponudniku.	Ime pošiljatelja ni registrirano ali ni dobroimetja.
SMS ni povezan.	Najprej poveži BulkGate.
SMS na strežniku ni nastavljen.	Težava na strani Planka — piši na podporo.

Če stranka SMS-a ne prejme, preveri v BulkGate portalu dnevnik poslanih sporočil (Reports).

Odklop

Klikni Odklopi. Token se takoj izbriše, brez dodatne potrditve (»SMS je odklopljen.«). SMS stikala v tabeli obvestil ostanejo, a se nič ne pošilja, dokler ponovno ne povežeš računa.