Akcije
Planko pozna dve vrsti popusta: popust, ki ga ekipa da na posameznem terminu, in kodo za popust, ki jo stranka vnese sama. Ceno s popustom vedno izračuna Planko; termin ima največ en popust ali eno kodo.
Popust na terminu
V podrobnostih termina v razdelku Popust izberi Dodaj popust:
- % ali € in vrednost,
- Razlog (npr. zvesta stranka, do 200 znakov),
- Shrani popust.
Pod ceno se pokažejo prvotna cena, popust in Cena s popustom. Odstrani popust vrne prvotno ceno.
| Kdo | Koliko popusta |
|---|---|
| Lastnik in recepcija | Poljubno. |
| Član | Največ toliko odstotkov, kot jih lastnik dovoli v Nastavitve podjetja → Splošno → Najvišji popust, ki ga da član (%). Privzeto 0, torej član popusta ne more dati. |
Ko je modul Akcije vklopljen, je v istem oknu tudi zavihek Koda za popust, kamor kdorkoli iz ekipe vnese kodo, ki jo je stranka prinesla (npr. z letaka).
Kode za popust
Kje: meni Stranke in ponudba → Akcije. Stran vidi samo lastnik.
Nova koda:
| Polje | Pomen |
|---|---|
| Koda | Črke A–Z, številke in vezaji, 6 do 40 znakov (npr. POLETJE-25). Velike in male črke so enake. |
| Popust | V odstotkih ali v evrih. |
| Velja od / do | Neobvezno; brez datuma koda velja ves čas. |
| Največ uporab | 0 pomeni brez omejitve. |
| Storitve | Prazno pomeni vse storitve. |
| Koda je vklopljena | Izklopljene kode ni mogoče uporabiti. |
Vsaka stranka (e-naslov) lahko posamezno kodo uporabi enkrat. Ko se termin s kodo odpove ali izbriše, se uporaba sprosti.
Kje stranka vnese kodo
- Pri spletnem naročanju, v koraku Vaši podatki, polje Koda za popust.
- Na strani Rezervacija, preden izbere termin.
- Prek povezave
…/narocanje/<vaš-naslov>?koda=POLETJE, ki kodo vpiše sama. Taka povezava je tudi v QR kodi na letaku.
Stranka pred potrditvijo vidi prvotno ceno, popust in ceno s popustom. Če je pri storitvi vklopljeno predplačilo, se plača manjši znesek od predplačila in cene s popustom.
Pošiljanje akcije
Akcijo smeš poslati samo strankam, ki so v obvestila o akcijah privolile:
- pri spletnem naročanju stranka sama odkljuka »Želim prejemati obvestila o akcijah« (privzeto ni odkljukano),
- v profilu stranke v kartici Akcije soglasje zabeleži član ekipe, ko ga je stranka dala izrecno.
Planko shrani datum in izvor soglasja. Vsako sporočilo ima povezavo za odjavo; ko se stranka odjavi, ji akcij ne pošiljamo več.
| Kako | Kdo | Komu |
|---|---|---|
| Pošlji na strani Akcije | Lastnik | Vsem strankam s soglasjem, ki se niso odjavile. Kdor je isto kodo prejel v zadnjih 24 urah, je preskočen. Na koncu vidiš, koliko sporočil je bilo poslanih in koliko preskočenih. |
| Pošlji akcijo v profilu stranke | Kdorkoli iz ekipe | Tej stranki, če ima e-naslov in se ni odjavila. |
Letak
Gumb z ikono za prenos pri kodi prenese PDF letak z znamčenjem podjetja, kodo in QR kodo, ki odpre spletno naročanje z že vpisano kodo.
Dobro je vedeti
- Analitika šteje prihodek po popustu.
- Popust na terminu in uporabljena koda se zapišeta v Dnevnik.
- V obvestilo o zasebnosti dodaj odstavek o obvestilih o akcijah; vzorec ga že vsebuje.