Delovni procesi
Delovni procesi so seznami nalog, ki jih ekipa odkljuka po vrsti: odpiranje salona, priprava pred barvanjem, mesečna inventura. Lastnik postopek zapiše enkrat, Planko pa iz njega vsak dan (ali ob vsakem terminu) naredi svež seznam.
Kje: meni Delo → Delovni procesi. Vidijo ga vsi člani; procese in ročne poteke ureja samo lastnik.
Pojmi
| Pojem | Pomen |
|---|---|
| Proces | Predloga: ime, vrsta in zaporedje nalog. Lastnik jo ustvari enkrat. |
| Potek | En konkreten izvod procesa za določen dan ali termin. |
| Naloga | En korak poteka. Naloga je zaklenjena, dokler prejšnja ni opravljena ali preskočena. |
| Opravilo | Kljukica znotraj naloge. Naloga je opravljena šele, ko so odkljukana vsa opravila. |
Zavihka na strani: Poteki (današnji in prejšnji dnevi) in Procesi (predloge).
Nov proces
- Nov proces (samo lastnik).
- Ime procesa in Opis.
- Vrsta:
| Vrsta | Kdaj nastane potek |
|---|---|
| Dnevni | Vsak delovni dan, ko je podjetje odprto. Odkljuka ga kdorkoli. |
| Mesečni | Enkrat na mesec, na izbrani Dan v mesecu. Meseci brez tega dne so preskočeni. |
| Storitveni | Ob potrjenem terminu z izbrano Storitvijo, za izvajalca termina. |
| Ročni | Ko ga lastnik ustvari za izbran datum in ga dodeli članu. |
- Po želji Rok (ura) — prikazan ob poteku, obvestil ne sproža.
- Dodaj naloge; pri vsaki lahko dodaš opravila.
- Aktiven — neaktiven proces ne ustvari novih potekov, odprte pa je še mogoče zaključiti.
Storitveni procesi
Pri storitvenem procesu izbereš še Fazo termina: Priprava, Trajanje ali Čas po. Potek se pokaže v podrobnostih termina v razdelku Poteki, združen po fazah, in pripada vodilnemu izvajalcu termina. Ko se termin prestavi, se prestavi tudi rok poteka; ko se odpove, potek izgine. Planko ne ustvari potekov za termine, ki so že potrjeni, ko proces aktiviraš.
Poteki
Dnevne in mesečne poteke Planko ustvari ponoči; če noč zamudi, jih ustvari ob prvem odprtju nadzorne plošče ali te strani. Storitvene ustvari ob potrditvi termina, ročne ustvari lastnik z Nov potek (proces, datum, izvajalec); na telefonu se odpre predal, na računalniku okno.
Pri vsaki nalogi:
- Začni — naloga je V teku,
- kljukice pri opravilih,
- Opravljeno — možno, ko so vsa opravila odkljukana,
- Preskoči — z Razlogom preskoka (do 200 znakov), ki ga vneseš v predalu oz. oknu. Preskok obide kljukice in odklene naslednjo nalogo.
Na telefonu so dejanja naloge v spodnji vrstici. Če seznama ni mogoče naložiti, gumb Poskusi znova ponovi nalaganje.
Potek je Zaključen, ko je vsaka naloga opravljena ali preskočena. Naloge odkljuka izvajalec poteka ali lastnik; pri poteku brez izvajalca (dnevni, mesečni) kdorkoli. Lastnik lahko izvajalca zamenja, ročni potek pa tudi izbriše.
Nadzorna plošča
Na nadzorni plošči kartica Naloge za danes pokaže tvoje poteke in poteke brez izvajalca z napredkom (npr. 1/3). Vsi poteki odpre celoten seznam.
Obvestila
Štiri obvestila, ki jih lastnik za vsak proces posebej vklopi ali izklopi. Dejansko se pošljejo samo, če so vklopljena tudi v Obvestilih podjetja:
| Obvestilo | Kdo ga dobi |
|---|---|
| Dodeljen delovni proces | Izvajalec, ko mu je potek dodeljen. |
| Začet delovni proces | Lastniki, ko je prva naloga začeta, opravljena ali preskočena. |
| Zaključen delovni proces | Lastniki, ko je potek zaključen (s številom preskočenih nalog). |
| Nedokončan delovni proces | Izvajalec in lastniki naslednje jutro za včerajšnje nedokončane poteke. |
Kdor je sam sprožil dogodek, zanj obvestila ne dobi.
Dobro je vedeti
- Poteki se 30 dni po datumu samodejno izbrišejo, tudi nezaključeni.
- Če izbrišeš proces, se izbrišejo njegovi nezaključeni poteki; zaključeni ostanejo do izbrisa po 30 dneh.
- Ko član zapusti podjetje, njegove odprte poteke prevzame lastnik, ki ga je odstranil.
- Naloge so v aplikaciji na voljo za branje tudi brez povezave.
- Spremembe procesov in potekov ter zaključek ali preskok naloge se zapišejo v Dnevnik; posamezne kljukice ne.